Model Bisnis Subscription Ramai Berdiri, Apa Kelebihannya?

Bisnis subscription atau berlangganan kini ramai berdiri karena berbagai kelebihan yang ditawarkannya. Apa saja keuntungan bisnis berlangganan bagi bisnsi?

Model business subsctiption kini makin tumbuh dan berkembang. Banyak perusahaan mulai menerapkan model bisnis berlangganan karena potensi kelebihannya. 

Model bisnis ini memberikan brand kesempatan untuk memupuk hubungan jangka panjang yang kuat dengan para pelanggannya. Artinya, perusahaan akan mendapatkan peningkatan kesetiaan pelanggan dan retensi yang lebih baik.

Artikel ini akan membahas lebih jauh tentang apa itu bisnis berlangganan dan berbagai kelebihannya.

Pengertian bisnis subscription

Bisnis subscription adalah model bisnis berdasarkan ide menjual produk atau layanan untuk menerima pendapatan dari berlangganan bulanan atau tahunan. Jadi, pelanggan akan membayar biaya dalam jumlah tetap secara berkala untuk mendapatkan akses ke suatu produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan.

Model bisnis ini lebih fokus pada retensi pelanggan daripada akuisisi pelanggan. Artinya, mereka lebih berupaya agar perusahaan mendapatkan penghasilan dari pelanggan melalui beberapa kali pembayaran dalam jangka panjang daripada satu kali membayar di muka dengan nominal yang besar. 

Model bisnis berlangganan

Sumber : Envato

Model bisnis berlangganan pertama kali diperkenalkan pada tahun 1600an oleh penerbit koran dan majalah. Ketika produk teknologi dan software as a service (SaaS) makin berkembang, banyak perusahaan mulai berganti model pendapatan bisnis.

Jika awalnya pendapatan bisnis berasal dari pembelian satu kali oleh pelanggan, kini perusahaan beralih ke model berlangganan. Hal ini memungkinkan bisnis mendapatkan pendapatan secara berulang ketika pelanggan mendapatkan akses konsisten terhadap produk atau jasa yang ditawarkan.

Dalam model bisnis ini, langganan akan secara otomatis diperbarui dan diaktifkan kembali secara otomatis dengan kartu kredit atau rekening yang sudah diotorisasi sebelumnya. Model bisnis ini dapat menghasilkan pendapatan berulang sekaligus membantu menciptakan hubungan yang kuat antara pelanggan dan perusahaan.

Tren bisnis berlangganan

Sumber : Envato

Ada beberapa tren terkini dalam bisnis subscription ini, berikut ini beberapa diantaranya:

Langganan produk habis pakai

Beberapa produk seperti barang belanjaan, makanan, obat-obatan, suplemen kesehatan, dan produk sejenisnya merupakan barang yang harus dibeli secara rutin oleh konsumennya. Produk ini umumnya harus dibeli lagi setiap minggu atau bulan. Jadi, model langganan produk habis pakai menjadi solusi agar pembelian menjadi lebih mudah dan hemat.

Langganan kurasi

Model bisnis langganan kurasi menggunakan elemen ‘kejutan’ dalam bisnisnya. Ketika berlangganan, pelanggan tidak akan tahu produk apa yang akan mereka terima di setiap pengiriman. Bisnis menyiapkan berbagai jenis produk dan mengirimkannya kepada pelanggan dalam interval waktu yang sudah ditentukan sebelumnya.

Langganan kurasi ini memiliki potensi personalisasi. Jadi, perusahaan dapat memasukkan produk yang sesuai dengan preferensi dan pilihan setiap individu pelanggan. Kelebihan dari model ini adalah perusahaan bisa membuat pelanggan mencoba produk baru hanya dengan menambahkannya ke paket kurasi mereka.

Langganan tetap

Pada model ini, perusahaan menawarkan produk dalam jumlah tetap dengan harga yang tetap untuk durasi yang sudah ditentukan. Model seperti ini paling umum ditemukan pada produk SaaS. Perusahaan SaaS menawarkan sejumlah fitur untuk harga tertentu yang akan berfungsi selama durasi tertentu. Ketika penggunaan melebihi batas yang ditentukan, maka pelanggan akan dikenakan biaya tambahan.

Contoh model bisnis berlangganan

Sumber : Envato

Ada banyak perusahaan yang sudah menerapkan model bisnis berlangganan dan meraih sukses dari model bisnis tersebut. Berikut ini sebagian diantaranya:

Spotify

Spotify merupakan layanan streaming music dengan model bisnis subscription. Pengguna dapat berlangganan bulanan untuk mendengarkan musik tanpa batas, dan tanpa jeda iklan. Selain itu, pelanggan juga bisa mengunduhnya agar musik pilihan tetap bisa didengarkan meskipun sedang offline.

Netflix

Platform streaming ini menawarkan berlangganan bulanan agar pengguna bisa mengakses berbagai konten film dan acara televisi. Dengan membayar bulanan, pelanggan bisa menikmati konten film yang tersedia di platform Netflix.

Amazon Prime

Situs Amazon menawarkan program keanggotaan yang bernama Amazon Prime. Pelanggan cukup membayar biaya tahunan untuk mendapatkan berbagai macam akses mulai dari pengiriman gratis, konten video streaming, buku elektronik, dan lain-lain.

Keuntungan model bisnis berlangganan

Sumber : Envato

Dalam model bisnis berlangganan, pelanggan memiliki kemampuan untuk memesan produk atau layanan secara berlangganan dengan pembayaran berulang otomatis. Hal ini memberikan banyak manfaat bagi bisnis. Berikut ini beberapa diantaranya.

Pendapatan berulang yang dapat diandalkan

Salah satu keuntungan terbesar bisnis subscription adalah mendapatkan pelanggan potensial dan mengubah mereka menjadi pelanggan selama mungkin. Ketika hal ini berhasil, maka bisnis sudah berhasil mengamankan pendapatan berulang. 

Meningkatkan kesetiaan pelanggan

Membangun hubungan jangka panjang dengan pembeli yang terus kembali jauh lebih mudah dibandingkan dengan pelanggan baru. Dengan sistem berlangganan, Anda bisa fokus dengan pelanggan dan mengurangi waktu mencoba mendapatkan pelanggan baru.

Sistem berlangganan memupuk rasa komunitas di antara pelanggan. Hal ini bisa membuat pelanggan merasa sebagai bagian penting dari brand Anda.

Lebih mudah melakukan prediksi keuangan dan manajemen inventaris

Manajemen arus kas yang lebih baik bisa dicapai dengan model bisnis berlangganan. Pasalnya, bisnis akan mendapatkan aliran pemasukan yang stabil. Di saat yang sama, Anda juga akan bisa mengatur inventaris dengan lebih baik menggunakan model bisnis ini.

Ketika sebagian besar pelanggan membeli produk secara teratur, maka akan lebih mudah bagi perusahaan untuk memprediksi berapa banyak inventaris yang dibutuhkan pada waktu tertentu.

Jika Anda ingin menghasilkan pendapatan yang lebih mudah diprediksi atau membangun hubungan pelanggan dengan lebih baik, maka model bisnis subscription adalah pilihan yang tepat. 

Jika Anda sudah beralih ke model bisnis ini, maka gunakan aplikasi keuangan terpercaya seperti Flip for Business untuk mempermudah penerimaan transaksi. 

Jadi, tunggu apa lagi? Download Flip for Business sekarang juga!