Masa Tenggang Kartu Provider, Apa yang Terjadi Jika Lewat Masa Tenggang?

Di zaman sekarang, siapa sih yang tidak punya kartu provider? Menurut laporan Kompas, per bulan Juni 2023, gabungan jumlah pengguna kartu Indosat, Telkomsel, Smartfren, dan XL mencapai 346,8 juta. Padahal, total populasi penduduk Indonesia hanya sekitar 227,8 juta jiwa. Artinya, ada sejumlah individu yang menggunakan lebih dari satu kartu provider.

Sayangnya, di tengah kesibukan aktivitas sehari-hari, tak jarang kita melewatkan hal-hal sepele, termasuk lupa mengisi pulsa atau paket data hingga melewati masa tenggang kartu provider. Padahal, melewatkan masa tenggang ternyata bisa membawa konsekuensi serius, lho! Banyak yang sampai nomor ponselnya hangus.

Baca Juga: Cara Transfer Pulsa yang Praktis untuk Semua Provider

Nah, penasaran apa sebenarnya masa tenggang dan apa yang bisa terjadi kalo kita lewat dari batas masa tenggang ini? Apakah kartu yang sudah lewat masa tenggang bisa diisi pulsa? Yuk, kita bahas!

Apa Itu Masa Tenggang?

Sumber: Freepik

Sebelum membahas apa yang terjadi jika lewat masa tenggang, ada baiknya kita pahami dulu apa yang dimaksud dengan masa tenggang? 

Sebagai pengguna kartu provider, kamu pasti sudah familier dengan adanya masa berlaku atau masa aktif kartu. Biasanya masa aktif akan diperpanjang secara otomatis ketika kamu isi pulsa atau paket data. Nah, panjangnya masa aktif ini tergantung dari besaran top-up pulsa atau paket data yang kamu beli. Makin besar nominalnya, makin panjang juga masa aktifnya.

Seiring waktu berlalu, masa aktif ini akan habis dan kemudian kamu akan mendapatkan notifikasi masa tenggang. Kalau tidak segera top-up dalam masa tenggang ini, kartumu akan mengalami deaktivasi atau hangus. Dengan kata lain, masa tenggang adalah waktu ekstra untuk mengisi pulsa agar kartu SIM kita tidak hangus. 

Masa tenggang juga disebut grace period. Saat masa tenggang berlangsung, kamu memiliki kesempatan untuk memperpanjang masa aktif kartu agar tidak hangus. Berapa lama kesempatan ini?  Umumnya provider memberikan masa tenggang sekitar 30 hari. Jadi, kita punya waktu sebulan untuk tetap memperpanjang masa aktif kartu agar tidak melewati masa hangus. 

Apa yang Terjadi Jika Kartu Masuk Masa Tenggang?

Saat masa tenggang, pengguna memiliki kesempatan untuk memperpanjang masa aktif kartu agar tidak hangus. Selama masa tenggang, kamu masih bisa menerima telepon, SMS, atau bahkan menggunakan smartphone untuk internetan dengan jarigan WiFi.

Akan tetapi, selama masa tenggang kamu tidak bisa melakukan kegiatan yang menggunakan pulsa atau paket data. Jadi, kamu tidak akan bisa menelepon, mengirim SMS, atau mengaktifkan mobile data.

Kemudian, apa yang terjadi jika masa tenggang berakhir? Apakah kartu yang sudah lewat masa tenggang bisa diisi pulsa? Kalau sampai masa tenggang habis, maka: 

• Kartu akan hangus
• Kartu tidak bisa digunakan lagi
• Kartu tidak bisa diisi pulsa atau paket

Jadi, untuk menjawab pertanyaan: Apakah kartu yang sudah lewat masa tenggang bisa diisi pulsa? Jawabannya adalah tidak.

Bagaimana Cara Mengaktifkan Kartu yang Sudah Hangus?

Sumber: Freepik

Kartu yang sudah hangus tidak bisa digunakan lagi. Oleh karena itu, jika ada yang bertanya: apakah kartu yang sudah lewat masa tenggang bisa diisi pulsa? Jawabannya adalah tidak. Namun, tenang. Kamu masih bisa mengaktivasi kembali kartu tersebut. Setelah diaktifkan kembali, barulah nanti kamu bisa mengisi pulsa lagi.

Ada beberapa cara untuk mengaktifkan kartu yang sudah hangus, yaitu:

Mengaktifkan kartu di gerai resmi

Berikut adalah cara mengaktifkan kartu yang sudah hangus di gerai: 

1. Kunjungi gerai resmi kartu provider yang ada di kotamu dengan membawa SIM card serta dokumen identitas diri (KTP, SIM, dsb.)
2. Sampaikan keperluanmu kepada customer service (CS).
3. Isi data diri dan cek nomor kartu yang telah hangus.
4. Tunggu prosesnya selesai.

Baca Juga: Kemudahan Isi Pulsa By.U, Yuk Simak di Sini!

Mengaktifkan Kartu Tanpa Ke Gerai

Berkat kecanggihan teknologi, kamu bisa mengaktifkan kartu yang hangus tanpa harus ke gerai, lho. Kalau kamu pengguna kartu Telkomsel prabayar, caranya yaitu:

1. Persiapkan dokumen identitas diri seperti KTP dan KK yang terdaftar.
2. Siapkan SIM card yang ingin kamu aktirkan kembali.
3. Hubungi 88889# dari nomor yang hangus.
4. Pilih "Reaktivasi kartu".
5. Pilih "Setuju".
6. Masukkan nomor KTP dan KK.

Jika kamu pengguna XL, kamu bisa aktivasi kartu dengan layanan XL Center. Caranya:

1. Siapkan e-KTP, Kartu Keluarga, dan 19 nomor seri kartu SIM.
2. Kunjungi Layanan Kartu SIM Online, pilih Reaktivasi Kartu.
3. Masukkan nomor HP yang hangus, lalu klik Lanjut.
4. Jika bisa diaktifkan, isi formulir dan dapatkan nomor tiket antrean via e-mail.
5. Tunggu petugas XL menghubungi untuk verifikasi data lewat video call.

Perlu diketahui, proses mengaktifkan ulang nomor yang sudah hangus ini tidak dikenakan biaya sepeser pun. Namun, yang perlu dicatat, kamu hanya punya waktu sekitar 85 hari setelah masa tenggang berakhir untuk aktivasi kartu yang sudah hangus. 

Kalau sudah lebih dari periode itu, kartumu otomatis masuk masa "Ready for Recycle" alias siap untuk didaur ulang. Artinya, tidak ada harapan lagi untuk mendapatkan kembali kartumu itu.

Nah, pastinya kamu tidak ingin ini terjadi, kan? Makanya, jangan sampai kartu providermu hangus. Segera perpanjang masa aktifnya begitu masuk masa tenggang. Caranya mudah, kok! Cukup dengan isi pulsa atau paket data, masa aktif kartumu akan bertambah secara otomatis. Apalagi kini isi pulsa dan paket data lebih mudah dengan Flip.

Semua prosesnya bisa dilakukan di smartphone kamu sambil duduk atau bahkan rebahan. Tak perlu repot-repot ke konter untuk beli pulsa atau paket data. Ditambah lagi, ada diskon potongan harga dan promo cashback untuk pembelian pulsa dan paket data di Flip. Makin untung, deh! Yuk, pakai Flip!