Jaringan Sinyal Kartu Tri Hilang? Ini Solusinya

Mengalami jaringan Tri hilang memang bisa menjadi pengalaman yang menjengkelkan. Terutama saat kamu sedang membutuhkan layanan internet atau telepon.

Meski begitu, permasalahan ini cukup umum dan biasanya bisa diatasi dengan beberapa langkah sederhana. Mengapa sinyal Tri bisa hilang dan bagaimana cara mengatasinya? Yuk simak penjelasannya di sini!

Baca Juga: Cara Mudah Isi Pulsa dengan Aplikasi Beli Pulsa Tri (Bima+)

Mengapa Sinyal Tri Hilang?

Sumber: Envato

Ada banyak faktor pemicu hilangnya jaringan Tri, baik dari internal smartphone maupun eksternal dari provider Tri.

Faktor Internal

Beberapa masalah internal perangkat yang dapat menyebabkan hilangnya sinyal Tri antara lain:

1. Kerusakan alat penangkap sinyal

Periksa kondisi antena smartphone kamu, Jika kelihatan rusak atau kotor, coba bersihkan atau bawa ke service center untuk diperbaiki.

2. Mode pesawat sedang aktif

Pastikan mode pesawat di ponsel kamu tidak aktif. Mode pesawat akan memblokir semua koneksi nirkabel, termasuk sinyal seluler. 

3. Cache menumpuk

Cache serta sampah aplikasi dapat mengganggu kinerja smartphone, termasuk penerimaan sinyal. Membersihkan cache secara rutin bisa memperbaiki masalah jaringan Tri hilang sekaligus mengembalikan kinerja optimal perangkat.

Faktor Eksternal

Faktor eksternal seperti berikut juga bisa menyebabkan hilangnya sinyal kartu Tri:

1. Kerusakan fisik kartu SIM

Kartu SIM yang rusak dapat mengakibatkan hilangnya sinyal. Kartu yang tergores, kotor, robek, atau bengkok mungkin tidak terdeteksi dengan baik oleh perangkat. Solusinya, ganti dengan kartu SIM baru.

2. Perbaikan sistem

Tri, sebagai penyedia layanan, kadang-kadang melakukan maintenance atau perbaikan sistem. Hal ini dapat menyebabkan gangguan sinyal sementara. Tunggu hingga proses perbaikan selesai. 

3. Masa aktif kartu habis

Kartu SIM Tri yang masa aktifnya sudah habis tidak akan menerima sinyal. Pastikan kamu mengecek masa aktif kartu dan segera memperpanjangnya sebelum habis.

4. Lokasi dengan sinyal lemah

Lokasi tertentu, seperti daerah terpencil atau di basement, kerap mengalami jaringan Tri hilang karena penerimaan sinyal yang buruk. Kamu bisa pindah ke lokasi yang penerimaan sinyalnya lebih kuat.

5. Kesalahan pengaturan jaringan

Periksa pengaturan jaringan di smartphone kamu. Pastikan mode jaringan yang dipilih sudah benar (2G/3G/4G) dan APN Tri sudah terkonfigurasi dengan tepat.

Cara Mengembalikan Sinyal Tri yang Hilang

Momen jaringan Tri hilang memang menyebalkan. Namun, jangan khawatir, ada beberapa langkah mudah yang bisa dicoba untuk mengembalikan sinyal Tri-mu. Apa saja?

1. Restart HP

Langkah pertama dan termudah adalah dengan me-restart ponsel. Hal ini sering kali dapat menyelesaikan masalah ringan yang menyebabkan sinyal Tri kamu hilang. Caranya, tekan dan tahan tombol power sampai muncul opsi untuk restart. Pilih ‘Restart’, selanjutnya tunggu saja sampai ponsel menyala lagi. Mudah, bukan?

2. Setting APN Tri

Pastikan pengaturan APN (Access Point Name) di smartphone kamu sudah benar untuk Tri. Bagaimana caranya?

• Masuk ke menu Pengaturan di ponsel
• Pilih Nirkabel dan Jaringan
• Ketuk Jaringan Seluler
• Ketuk APN/nama titik akses

Pastikan pengaturannya sesuai dengan saran Tri.

 3. Reset smartphone

Jika langkah sebelumnya belum berhasil, kamu bisa mencoba mereset HP ke pengaturan pabrik. Ingat untuk melakukan back up data terlebih dahulu. Cara reset adalah masuk Pengaturan > Sistem > Setel Ulang, kemudian pilih Reset ke Pengaturan Pabrik. Ikuti petunjuk hingga selesai.

4. Gunakan aplikasi penguat sinyal

Ada beberapa aplikasi penguat sinyal tersedia di Play Store/ App Store yang bisa meningkatkan sinyal Tri. Contohnya, OpenSignal, Signal Guard, atau Network Signal Info. Sebelum mengunduh dan menginstal, pastikan aplikasi pilihanmu memiliki ulasan yang baik dan sesuai dengan kebutuhan kamu, ya.

5. Update perangkat lunak 

Perangkat lunak yang ketinggalan zaman bisa menjadi salah satu pemicu masalah jaringan. Pastikan kamu selalu memperbarui perangkat lunak HP ke versi terbaru. Cek ketersediaan update dengan cara:

• Buka Pengaturan
• Pilih Tentang Ponsel
• Ketuk Pembaruan Sistem
• Unduh dan instal

Pembaruan biasanya membawa perbaikan bug serta meningkatkan performa perangkat. Nah, hal tersebut bisa memengaruhi kualitas sinyal.

Baca Juga: Daftar Harga Paket Internet Tri Bulanan Terbaru

6. Memanfaatkan mode pesawat

Fungsi utamanya memang memblokir jaringan pada ponsel pintar kamu. Namun, fitur ini ternyata bisa dimanfaatkan untuk mengoptimalkan sinyal Tri. Caranya, hidupkan mode pesawat beberapa saat, lalu matikan kembali. Trik ini membantu me-refresh jaringan agar kembali normal.

7. Hubungi layanan pelanggan Tri

Bila semua langkah di atas belum membuahkan hasil, saatnya menghubungi layanan pelanggan Tri. Kamu bisa melakukannya via panggilan 123 atau melalui aplikasi BimaTri.

Kesimpulan

Jaringan Tri hilang ternyata dapat disebabkan oleh banyak faktor. Mulai dari masalah sederhana seperti gangguan jaringan sementara hingga pengaturan perangkat yang tidak tepat. Lakukan langkah-langkah di atas untuk mengatasinya. Bila kamu kerap mengalami sinyal Tri hilang, jangan ragu untuk melaporkannya kepada customer service Tri.

Ingat, pastikan pulsa serta paket data Tri kamu selalu terisi. Ini demi masa berlaku kartu yang berkelanjutan. Untuk urusan beli pulsa, yuk mulai pakai Flip! Prosesnya cepat dengan berbagai kemudahan transaksi, harga pulsanya juga lebih murah!