Gampang, Ini Cara Kembalikan Jaringan Sinyal XL Hilang!

Kamu pengguna XL dan pernah mengalami masalah sinyal tiba-tiba hilang? Hal ini tentu bikin kesal, apalagi saat sedang membutuhkan koneksi untuk hal penting. Namun, jangan khawatir, masalah jaringan XL hilang ini rupanya bisa diatasi dengan beberapa trik sederhana. Apa saja? Simak selengkapnya di bawah ini!

Sinyal XL Hilang, Apa Sebabnya?

Sumber: Envato

Sebelum membahas solusi, ada baiknya kamu memahami dulu beberapa penyebab jaringan XL bisa hilang, antara lain:

1. Jaringan Bermasalah

Kadang-kadang, masalah sinyal terjadi karena gangguan pada jaringan XL itu sendiri. Ini bisa disebabkan oleh pemeliharaan (maintenance) jaringan, kerusakan pada infrastruktur, atau gangguan cuaca yang ekstrem.

2. Lokasi Tidak Mendukung

Sinyal XL bisa hilang jika kamu berada di lokasi yang sulit dijangkau oleh jaringan seluler, seperti di daerah pedalaman, di dalam gedung bertingkat, atau di tempat-tempat terpencil.

3. Kartu SIM Bermasalah

Kartu SIM yang rusak atau kotor juga bisa menjadi penyebab jaringan XL hilang. Selain itu, sinyal tidak akan muncul bila kamu salah memasang kartu SIM pada slot-nya. Jadi, cek kondisi kartu SIM kamu dan segera perbaiki jika menemukan kerusakan atau salah pasang.

4. Pulsa atau Paket Data XL Habis

Tentu saja, untuk dapat terus menikmati jaringan XL kamu harus mengisi pulsa atau paket internet. Selain itu, masa aktif kartu SIM yang telah habis juga bisa menyebabkan hilangnya sinyal XL.

5. Pengaturan Ponsel

Pengaturan ponsel yang tidak tepat bisa menyebabkan hilangnya sinyal. Misalnya, mode pesawat yang aktif atau pengaturan APN (Access Point Name) yang keliru.

6. Masalah pada Perangkat

Sinyal XL bisa melemah bila ada masalah pada perangkat ponsel pintar kamu, misalnya:

Antena ponsel rusak, sehingga penerimaan sinyal menjadi terganggu.
Kerusakan pada komponen hardware seperti modul jaringan.
Software yang tidak update, sehingga ada bug pada sistem operasi yang dapat memicu masalah sinyal.

Cara Kembalikan Sinyal XL yang Hilang

Setelah mengetahui penyebab jaringan XL hilang, berikut beberapa cara yang bisa dicoba untuk mengembalikan sinyal XL kamu.

1. Periksa Pengaturan Ponsel

Pastikan ponsel kamu tidak dalam mode pesawat. Coba matikan dan hidupkan kembali ponsel untuk mereset koneksi jaringan. Pastikan juga pengaturan jaringan ponsel kamu sudah benar, yaitu memilih jaringan otomatis atau jaringan XL.

2. Cek Kartu SIM

Keluarkan kartu SIM dan bersihkan bagian tembaganya dengan kain lembut. Periksa apakah kartu SIM mengalami kerusakan fisik. Jika iya, ini saatnya kamu mengganti SIM baru.

3. Restart Ponsel

Melakukan restart ponsel bisa membantu memperbarui koneksi jaringan. Caranya, matikan ponsel kamu selama beberapa detik, lalu hidupkan kembali.

4. Cari Sinyal di Lokasi Berbeda

Jika kamu sedang berada di basement atau di dalam gedung, coba keluar ke area terbuka untuk mencari sinyal. Pindah ke lokasi yang lebih tinggi atau dekat dengan jendela juga biasanya bisa membantu.

5. Periksa Gangguan Jaringan

Kunjungi situs web atau aplikasi resmi XL untuk memeriksa apakah ada gangguan atau pemeliharaan (maintenance) jaringan di area kamu. Jika ada, kamu hanya perlu menunggu hingga perbaikan selesai.

6. Update Sistem Operasi

Pastikan sistem operasi smartphone kamu selalu dalam versi terbaru. Alasan utamanya adalah update OS bisa memperbaiki bug yang mungkin memengaruhi konektivitas jaringan.

7. Gunakan Mode Pesawat

Fungsi utama fitur ini adalah memblokir semua jaringan nirkabel. Namun, bisa kamu manfaatkan untuk memperbaiki masalah jaringan XL hilang. Caranya, aktifkan mode pesawat selama beberapa detik, lalu matikan lagi. Tindakan ini membuat perangkat melakukan pembaruan koneksi jaringan secara optimal.

8. Gunakan Penguat Sinyal

Jika masalah sinyal sering terjadi di rumah atau kantor, pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi penguat sinyal (signal booster) untuk memperkuat penerimaan sinyal di area tersebut.

9. Perbaikan Jaringan Mandiri via myXL

Pelanggan XL Axiata kini bisa memperbaiki jaringan sendiri melalui fitur Live Chat di aplikasi myXL. Caranya:

Instal dan buka aplikasi myXL, ketuk menu ‘XL Care’, lalu pilih ‘Live Chat’.
Pilih ‘Menu Lainnya’ pada menu utama Chat.
Ketuk ‘Kendala & Bantuan’, lalu ‘Kendala Internet’.
Pilih “Ya” agar aplikasi membantu memperbaiki jaringan.
Ketik “Ya” untuk mengonfirmasi nomor XL kamu. Kamu juga bisa memasukkan nomor XL lain yang ingin diperbaiki jaringannya.
Masukkan kode OTP yang dikirimkan ke nomor ponsel tersebut.
Perbaikan jaringan selesai dan kamu akan menerima SMS notifikasi.
Setelah itu, matikan dan nyalakan lagi ponsel kamu setelah 5 menit.

10. Isi Pulsa dan Paket Data

Pastikan nomor kamu selalu memiliki pulsa dan paket data. Untuk kebutuhan beli pulsa XL, pakai Flip. Selain lebih murah, prosesnya juga super praktis. Selain is ulang pulsa, Flip juga solusi murah dan cepat untuk bayar tagihan dan transfer uang!

Demikian langkah-langkah mengatasi jaringan XL hilang. Mudah, bukan? Kamu tidak perlu lagi khawatir deh, tentang masalah jaringan yang mengganggu.