3 Cara Mudah Cek ID Pelanggan PDAM dengan Nama

Apakah kamu pengguna layanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM)? Kalau iya, berarti kamu memiliki kewajiban untuk membayar tagihan air bulanan. Nah, untuk bisa melakukan pembayaran, tentunya kamu membutuhkan nomor pelanggan PDAM. 

Sayangnya, tak sedikit pelanggan yang kerap tidak tahu berapa nomornya. Dalam artikel kali ini, kita akan membahas cara untuk cek ID pelanggan PDAM dengan nama dan betapa pentingnya ID tersebut untuk pelanggan.

Baca Juga: Wajib Tahu, Ini 5 Cara Cek Tagihan PDAM Bulan Sebelumnya

Pentingnya Nomor Pelanggan PDAM

Sumber: Freepik

Pentingnya ID pelanggan PDAM tak hanya sebatas untuk membayar tagihan bulanan saja. Nomor pelanggan juga berfungsi untuk membantu pengelolaan akun dan pelayanan. ID pelanggan PDAM menjadi komponen kunci untuk membuka akses ke berbagai layanan yang ditawarkan oleh PDAM.

Dengan mengetahui nomor pelanggan, pengguna layanan PDAM tak hanya dapat melakukan pembayaran secara efisien, melainkan juga memantau riwayat transaksi tagihan mereka. Lebih lanjut, ID pelanggan berfungsi sebagai alat identifikasi. 

Melalui nomor pelanggan, pihak PDAM bisa menyajikan informasi akurat terkait tingkat penggunaan air dan meminimalkan risiko ketidaksesuaian data.

Lebih lanjut, nomor pelanggan juga menjadi fondasi untuk menerapkan teknologi digital dalam layanan PDAM. Dalam hal ini adalah pembayaran tagihan secara online dan pemberitahuan terkait layanan PDAM melalui aplikasi maupun situs resmi PDAM.

3 Cara Cek ID Pelanggan PDAM dengan Nama

Seperti yang dijelaskan di atas, pengguna layanan PDAM harus mengetahui nomor pelanggan untuk bisa membayar tagihan. Tanpa adanya nomor pelanggan, mustahil kamu bisa membayar tagihan kamu. Namun tak sedikit pengguna layanan PDAM yang sayangnya masih sering lupa dengan ID pelanggannya sendiri.

Setidaknya ada tiga cara mudah untuk cek ID pelanggan PDAM dengan nama. Berikut ketiga cara tersebut:

1. Hubungi PDAM lewat media sosial

Menghubungi PDAM melalui media sosial merupakan cara yang efektif untuk mengecek ID pelanggan menggunakan nama. Pada umumnya, PDAM di berbagai daerah memiliki presensi aktif di platform online seperti Instagram, Twitter, dan Facebook. 

Jadi, pelanggan yang kehilanggan nomor pelanggan atau ingin menyampaikan keluhan bisa dengan mudah mengirimkan permintaan melalui direct message pada akun media sosial PDAM terkait.

Dalam mengirimkan pesan, pastikan untuk menyertakan informasi lengkap, seperti alasan kamu mengecek ID pelanggan. Setelah mengirimkan permintaan, tunggu balasan dari admin yang akan memberikan informasi mengenai nomor pelanggan kamu.

Melalui cara ini, pelanggan setia PDAM bisa mengatasi masalah mereka dengan cara yang mudah dan cepat. Selain itu, pihak PDAM juga bisa lebih responsif dalam menjawab keluhan-keluhan pelanggan.

2. Hubungi PDAM lewat Call Center

Selain melalui media sosial, pelanggan PDAM juga bisa menghubungi pihak PDAM melalui call center untuk mengetahui ID pelanggan mereka. PDAM di masing-masing daerah tentunya memiliki nomor call center yang dapat dihubungi oleh para pelanggan untuk mendapatkan solusi atas keluhan-keluhan mereka. Hal ini termasuk mencari informasi terkait ID pelanggan, air tidak mengalir, dan lain sebagainya.

Biasanya, call center PDAM sudah dihubungkan dengan aplikasi messenger WhatsApp untuk memudahkan pelanggan dalam mendapatkan bantuan. Jadi, kamu hanya tinggal mengirim pesan melalui WhatsApp dengan kalimat bahwa kamu membutuhkan ID pelanggan karena hilang atau mungkin lupa.

Admin WhatsApp PDAM biasanya sangat responsif dan mereka akan meminta kamu untuk memberikan informasi, seperti nama dan alamat pengguna layanan PDAM. Alamat di sini harus detail, mulai dari kecamatan hingga RT RW. Sebab, bila hanya mencantumkan nama pelanggan dan domisili kecamatan atau desa saja, kemungkinan akan sulit untuk dilacak terlebih bila ada lebih dari satu nama pelanggan yang sama.

Baca Juga: Gampang Banget! Begini Cara Pengaduan PDAM Online

3. Kunjungi kantor PDAM setempat

Apabila dua cara sebelumnya tidak membuahkan hasil, kamu masih bisa mengecek ID pelanggan kamu dengan datang langsung ke kantor PDAM di daerah kamu. Memang, cara satu ini bakal membutuhkan sedikit tenaga dan waktu. Kendati demikian, mengunjungi kantor PDAM di daerah kamu dapat menjadi solusi yang solutif.

Kamu hanya perlu mengantre di depan karyawan yang bertugas di bagian loket pembayaran tagihan. Selanjutnya, sampaikan pada petugas bahwa kamu ingin mengetahui ID pelanggan karena alasan lupa atau yang lainnya. 

Untuk mempermudah proses pencarian data, petugas akan meminta informasi detail, seperti nama pelanggan dan alamat lengkap. Nah, itu saja yang dibutuhkan dan tunggu hingga petugas memproses permintaan kamu.

Selain sebagai cara untuk mendapatkan kembali nomor pelanggan kamu, datang langsung ke kantor PDAM juga menjadi kesempatan untuk bisa menyampaikan pertanyaan maupun keluhan terkait layanan PDAM.

Jadi, itulah tiga cara mudah untuk cek ID pelanggan dengan nama. Kalau sudah mendapatkan kembali ID pelanggan kamu, jangan lupa untuk segera membayar tagihan PDAM, ya. Caranya mudah kok, salah satunya dengan membayar lewat Flip.

Dengan aplikasi Flip, bayar tagihan PDAM menjadi lebih mudah dan cepat. Di samping itu, kamu juga bisa sekaligus membayar tagihan lain, seperti listrik, internet, dan masih banyak lagi. Yuk, unduh aplikasi Flip sekarang juga.