Tidak Bisa Login Edabu? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Tidak bisa login adalah salah satu kendala paling umum yang dialami oleh siapa saja saat menggunakan atau mengakses sebuah aplikasi, termasuk Edabu. Namun tenang saja, saat tidak bisa login Edabu, kamu bisa menilik satu per satu beberapa kemungkinan penyebabnya sehingga mendapat solusi yang pas.

Baca Juga: Edabu BPJS Kesehatan: Pengertian, Fungsi, Dan Cara Daftarnya

Manfaat dan Fitur Edabu BPJS Kesehatan  

Sumber : Tribun News

Dalam rangka mempermudah badan usaha untuk mengelola keperluan terutama administrasi BPJS Kesehatan karyawannya, BPJS Kesehatan menyediakan Edabu. Sistem atau aplikasi ini bisa kamu gunakan untuk melakukan pengecekan dan perubahan data, pengecekan laporan iuran, pencetakan kartu peserta, dan lain sebagainya.

Hadir sejak 2015, Edabu terus diperbarui dan ditingkatkan performansinya. Kini versi Edabu terbaru adalah 4.2 yang dirilis pada 2019 lalu. Adapun beberapa fitur Edabu versi 4.2 untuk mempermudah manajemen data BPJS Kesehatan perusahaan atas karyawannya adalah sebagai berikut.

Mengunggah Data Massal

Karena sengaja diperuntukkan bagi perusahaan yang identik dengan jumlah karyawan banyak, maka Edabu pun dilengkapi dengan fitur yang memungkinkan kamu mengunggah data anggota BPJS dalam jumlah banyak sekaligus. Kamu pun tak perlu membuang banyak waktu dan tenaga untuk input data satu persatu.

Menambah dan Mengedit

Ada kalanya karyawan perlu melakukan perubahan data, seperti mengganti nomor kartu keluarga karena ada perubahan data kependudukan atau adanya tambahan anggota keluarga seperti anak. Edabu dapat mengakomodasi kebutuhan ini dalam sekejap.

Mengecek Laporan Rekap Iuran

Tak perlu lagi menghitung secara manual berapa besarnya iuran yang harus dibayarkan. Edabu memungkinkanmu untuk melihat jumlah iuran yang sudah dan harus dibayarkan oleh peserta BPJS Kesehatan.

Penyebab Umum Edabu Tidak Bisa Login  

Tidak bisa login Edabu bisa dialami oleh user baru sekalipun. Adapun beberapa hal yang kerap jadi penyebab umum kenapa new user Edabu tidak bisa login adalah sebagai berikut.

1. Username dan password yang dimasukkan salah.
2. Salah memasukkan password tiga kali.
3. Salah mengakses web resmi.
4. Tidak memasukkan kode captcha yang diminta.
5. Koneksi internet yang kurang mendukung.
6. Browser yang tidak mendukung.
7. Adanya cookies dan cache yang masih tersimpan.

Cara Mengatasi Tidak Bisa Login Edabu 

Sumber : Sehatq

Setelah mengetahui penyebab Edabu tidak bisa login, berikut cara yang bisa kamu lakukan agar dapat kembali mengakses platform pengelolaan BPJS Kesehatan dan mencegah agar tak kembali terjadi gagal login.

Catat Username dan Password

Pastikan bahwa kamu sudah memasukkan username dan password Edabu dengan benar, termasuk besar dan kecilnya karakter (terutama untuk password). Jika kamu lupa username dan password yang sudah didaftarkan, maka klik tombol “Lupa Password” pada halaman login Edabu.

Agar tak terulang kembali pastikan kamu mencatat username dan password yang digunakan. Gunakanlah kata kunci yang mudah diingat, tetapi tidak mudah ditebak terutama oleh orang lain. 

Akses Web yang Resmi

Cara mengatasi Edabu tidak bisa login lainnya adalah pastikan bahwa kamu mengakses alamat web yang tepat. Di samping itu, perhatikan pula jam akses. Biasanya saat malam hari lebih banyak pengguna yang muncul sehingga membebani server dan membuat user jadi sulit login.

Jeli Melihat Kode Captcha

Kode Captcha diberikan dengan tujuan memastikan bahwa user yang sedang mencoba mengakses web atau sistem bukanlah komputer, melainkan manusia. Oleh sebab itu, terkadang ada beberapa bagian dari deretan kode yang seolah tidak jelas. Namun tentu saja, asal jeli, kamu bisa dengan mudah melihat jelas deretan karakter Captcha.

Periksa Koneksi Internet

Kalau Edabu tidak bisa login dan berbagai situs atau aplikasi lain juga tidak dapat berjalan dengan lancar, saatnya periksa koneksi internet. Barangkali, sinyal yang diterima perangkat seperti laptop kurang baik atau ada gangguan pada sambungan internet. 

Apabila kamu menggunakan wifi, maka cara mudah untuk mendeteksi adanya gangguan adalah pada modem. Tiap modem mempunyai lampu indikator masing-masing yang memperlihatkan apakah ada sambungan internet, apakah ada kabel yang terputus, dan lain sebagainya.

Ganti Browser Lain

Kamu juga bisa coba mengakses web Edabu menggunakan browser yang lain. Jika biasanya menggunakan Firefox, maka cobalah menggunakan Chrome atau opera. Beberapa browser bukan tak mungkin mengalami masalah tertentu yang mengakibatkan terganggunya akses ke web tertentu.

Hapus Cache dan Cookies 

Boleh jadi, masih ada cache dan cookie yang tersimpan pada browser sehingga menghambat akses Edabu. Cobalah menghapus cache dan cookies sehingga akses web jadi lebih cepat dan lancar.

Jadi, tak lagi bingung saat Edabu tidak bisa login, kan? Ada banyak kemungkinan yang membuat akses login Edabu terhambat, tetapi umumnya cukup simpel dan dapat diselesaikan dengan cepat.

Baca Juga: Cara Ubah No KK BPJS Kesehatan Edabu, Gampang!

Kalau urusan login dan administrasi sudah beres, saatnya bayar tagihan BPJS Kesehatan, nih. Sekarang kamu bisa pakai Flip untuk bayar tagihan BPJS Kesehatan juga, lho. Tak cuma untuk bulan ini, kamu juga bahkan bisa pilih opsi bayar BPJS Kesehatan untuk beberapa bulan ke depan sekalian. Yuk, pakai Flip dan rasakan kemudahannya!