4 Cara Atasi Lupa Password IndiHome, Jangan Panik!

Tidak sedikit pengguna IndiHome yang lupa password layanan satu ini bahkan meski menggunakannya setiap hari. Namun, hal ini cukup wajar karena biasanya satu perangkat akan langsung terkoneksi otomatis jika sudah pernah terkoneksi sebelumnya. Hanya saja pada saat-saat tertentu, pelanggan harus kembali memasukkan password.

Lantas, bagaimana jika lupa password IndiHome? Sebagian orang, terutama yang cukup awam dengan pengaturan semacam ini akan panik. Eits, kalau kamu sedang mengalami ini, tak perlu ikut panik, ya.

Kamu bahkan tak harus terburu-buru menghubungi teknisi untuk membantu menyelesaikan kondisi ini. Agar dapat mengatasi sendiri lupa password IndiHome dengan cepat, ikuti beberapa cara berikut.

Baca Juga: Cara Bayar Indihome Tepat Waktu Agar Tidak Kena Blokir

Cara Atasi Lupa Password IndiHome

Foto: RRI

Berikut cara-cara mengatasi lupa password IndiHome.

1. Cek Password di Laptop 

Mulailah dengan mengecek histori password laptop. Umumnya kamu tidak perlu menggunakan aplikasi tambahan karena sudah ada pengaturan bawaan dari tiap OS, baik Mac maupun Windows.

MacOS

1. Buka manu Application → Utilities → Keychain Access atau tekan tombol Command + Space → Keychain Access
2. Pilih System → Password
3. Klik Show Pssword
4. Lakukan proses autentikasi dengan memasukkan username dan password MacOS
5. Sistem akan menampilkan password

Windows 7 dan 8

1. Buka menu Network and Sharing Center
2. Klik Connection, pilih SSID (nama jaringan) wifi
3. Pada opsi Status, pilih Wireless Properties
4. Klik Security, ubah ceklis ke Show Characters
5. Sistem akan menunjukkan password

Windows 10

• Klik tombol Start
• Pilih Network and Internet
• Pada pilihan Status, klik Network and Sharing Center

2. Cek Menggunakan Router

Cara lain untuk mengetahui password IndiHome adalah dengan mengeceknya di router dengan langkah-langkah seperti berikut.

1. Cek dulu jenis router yang digunakan karena setiap alamat router mempunyai alamat IP yang berbeda.

• ZTE : 192.168.1.1
• TP-Link : 192.168.0.1

1. Begitu masuk di halaman utama, masukkan username dan password. Umumnya (jika belum pernah diganti), kamu bisa memasukkan “admin” atau “user” di kolom username dan password yang tersedia. Setelah itu, klik Login.
2. Cek password wifi yang terkoneksi dengan cara klik Wireless → Wireless Security. Di bagian Wireless Password, kamu akan menemukan password IndiHome yang digunakan.

3. Hubungi CS IndiHome 

Kalau sudah cukup mentok dan takut untuk mencoba sendiri, kamu tentu bisa menghubungi langsung customer service IndiHome. Kamu bisa coba menghubungi 188 atau mengontak mereka yang ada di media sosial.

Biasanya tim CS akan membantu mengarahkanmu untuk melakukan pengecekan password sehingga pastikan saat menelepon kamu sedang berada di dekat router. Dengan begitu kamu dapat sekaligus mengatasi sendiri tanpa harus menunggu teknisi datang.

Namun, jika memang tidak memungkinkan, tidak ada salahnya kamu meminta teknisi datang. Hanya saja kamu perlu menunggu sedikit lebih lama sebab kedatangan teknisi disesuaikan antrean tiket pelaporan. Pastikan jika nanti teknisi datang, kamu memperhatikan dengan saksama bagaimana cara mengatasi lupa password IndiHome sehingga jika kembali terulang di kemudian hari kamu dapat menyelesaikannya sendiri lebih cepat.

4. Restart Modem

Ini adalah solusi lain jika dua cara pertama terlalu sulit untuk dilakukan. Mau tidak mau, kamu perlu melakukan restart modem atau router dengan cara “paksa”. Karena itu, cara ini juga sering disebut hard reset. Selain itu, cara ini juga digunakan apabila kamu pernah mengganti username dan password IndiHome, tetapi lupa.

1. Sediakan jarum pentul atau benda lain dengan ujung lancip dan sangat tipis, tetapi kuat.
2. Temukan lubang kecil di bagian belakang modem, ditandai dengan adanya tulisan “Reset”.
3. Tusuk lubang tersebut dengan jarum hingga terasa menekan (tekan selama sekitar 5 sampai 10 detik) sampai lampu indikator mati.
4. Biarkan modem mati selama beberapa saat dan kembali menyala.
5. Saat wifi sudah kembali menyala, password IndiHome otomatis akan berubah ke password default yang biasanya ada di bagian bawah modem. Selain barcode, biasanya juga tertulis jelas nama jaringan (SSID) dan password-nya.
6. Untuk mengganti password, masuklah ke alamat modem (router) sesuai yang disebutkan di cara kedua di atas.

Jadi, tak perlu lagi panik jika lupa password IndiHome, kan? Pun kamu tak harus menunggu orang lain atau teknisi untuk membantu menyelesaikannya. Ikuti langkah-langkah di atas, masalah jadi lebih cepat selesai.

Tentunya, kamu juga bisa membuat catatan sendiri tentang password IndiHome yang digunakan. Namun, simpanlah di tempat yang aman ya untuk menghindari adanya orang tak diundang yang tiba-tiba mengakses wifi IndiHome.

Baca Juga: Sesama Produk Telkom, Apa Beda IndiHome Dan Wifi.Id?

Selain itu, jangan lupa untuk bayar tagihan IndiHome setiap bulannya maksimal tanggal 20. Kamu pun tak perlu repot-repot karena sekarang kamu bisa bayar tagihan IndiHome di aplikasi Flip, lho. 

Pilih menu Top Up Tagihan, lalu pilih Internet & TV. Setelah itu, pilih IndiHome dan masukkan nomor pelanggan. Sistem otomatis menampilkan tagihan yang harus kamu bayar. Mudah, kan?