Tips dan Panduan | 10 Mei 2023
Oleh : Ruth Tambunan
Telkomsel merupakan salah satu provider seluler paling populer di Indonesia. Dengan layanan pascabayar kartuHALO yang diluncurkan pada 26 Mei 1996, Telkomsel menjadi operator GSM yang pertama kali beroperasi di Indonesia. Di kuartal ketiga tahun 2022 lalu, provider plat merah ini telah memiliki 159,8 juta pelanggan.
Bagi kamu yang sudah lama menggunakan kartu Telkomsel, kamu mungkin pernah mengalami kartu Telkomsel yang mati. Entah karena lupa mengisi pulsa atau karena alasan lainnya. Kalau sudah begini, kamu perlu mencari tahu cara mengaktifkan nomor Telkomsel yang sudah mati.
Untuk penjelasan lebih lengkap, simak cara-cara mengaktifkan kartu Telkomsel yang sudah mati lewat penjelasan berikut ini!
Baca juga: Cara Beli Pulsa Telkomsel Secara Online dan Offline
Berdasarkan pengalaman pengguna lama Telkomsel, kalau kartumu masih berada dalam masa tenggang (kurang dari 15 hari), kamu masih bisa mengaktifkannya lagi. Tapi kalau sudah lebih dari 15 hari (belum genap sebulan), kemungkinan kartu untuk bisa diaktifkan lagi jadi lebih kecil. Cara mengaktifkan kembali kartu Telkomsel untuk pengguna lama adalah sebagai berikut:
Tapi kalau kartu sudah mati lebih dari sebulan, kamu tidak bisa mengaktifkannya lagi dengan alasan apapun. Satu-satunya cara adalah dengan membeli kartu perdana baru.
Ketika kamu membeli kartu perdana Telkomsel yang masih baru, kamu harus mengaktifkannya terlebih dahulu sebelum bisa menggunakannya. Registrasi ini wajib kamu lakukan, jika tidak kartumu tidak akan aktif. Bagaimana caranya?
Kartu yang sudah lewat masa tenggang dan mati, biasanya tidak akan bisa membaca sinyal atau hilang jaringannya. Namun dalam beberapa kasus, ada nomor yang mendadak hilang jaringan padahal masa tenggangnya masih lama. Ada beberapa hal yang bisa menyebabkan kartu Telkomsel yang kamu gunakan hilang sinyal antara lain:
Jika ini masalahmu, langkah yang harus kamu lakukan adalah sebagai berikut:
Kalau dengan langkah-langkah di atas sinyal juga tidak kembali, coba pindahkan kartu ke ponsel lain. Kalau di ponsel tersebut sinyalnya terbaca, kemungkinan ada masalah pada ponselmu. Sebaliknya kalau sinyal masih belum terbaca, maka kerusakan mungkin ada pada komponen kartunya dan kamu harus ke GraPARI untuk melakukan penggantian.
Telkomsel E-Care merupakan layanan media sosial resmi milik Telkomsel. Pilihannya ada Twitter, Instagram dan Facebook. Kamu bisa memanfaatkannya untuk mengajukan pengaktifan kartu yang sudah mati. Untuk respon yang lebih cepat, kamu disarankan untuk menggunakan Twitter. Simak panduannya berikut ini!
Banyak orang yang berpikir bahwa mengaktifkan kartu Telkomsel artinya harus datang ke GraPARI. Padahal saat ini sudah ada banyak cara yang bisa dilakukan untuk mengaktifkan kartu tanpa perlu datang ke GraPARI. Salah satunya lewat Telkomsel E-Care yang disebutkan pada poin sebelumnya.
Selain itu, kamu juga bisa menghubungi call center Telkomsel di 118 atau 0807-1-811-811 dengan biaya panggilan Rp300. Jelaskan masalahmu pada petugas dan ikuti arahan berikutnya untuk mengaktifkan kembali kartumu.
Baca juga: Pelajari Cara Beli Isi Pulsa Prabayar Telkomsel via Online
Itu dia beberapa cara mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang sudah mati. Agar kartu tidak sampai mati, pastikan kamu mengisi pulsa secara berkala dengan menggunakan aplikasi Flip. Unduh aplikasinya di Google Play Store dan Apps Store!
Bagikan